FlashNight✉️
Correo de soporte
soporte@getmagicrent.com
Solemos responder en un plazo de 24–48 horas laborables. Cuéntanos qué móvil usas y qué ha pasado; si puedes, adjunta una captura.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo?
Crea tu cuenta (con Google o con tu correo), concede el permiso de ubicación y elige tu ciudad. Verás el mapa de ambiente (HotZone) con los locales y zonas más animados, la gente cercana y los eventos.
La app me pide la ubicación. ¿Por qué?
La ubicación se usa solo para el mapa y la función de "cercanos", y solo mientras la tienes activa. Puedes desactivarla cuando quieras desde los ajustes de tu móvil; algunas funciones dejarán de estar disponibles.
No me llegan las notificaciones
Comprueba que has permitido las notificaciones para FlashNight en los ajustes del móvil y que las tienes activadas dentro de la app (Ajustes → Notificaciones).
Falta un local o hay uno que ya no existe
Puedes sugerir un local que falte (desde el mapa de tu ciudad) y reportar uno que ya no exista (desde su ficha). Revisamos las peticiones y actualizamos el mapa.
Tengo un local. ¿Cómo lo gestiono?
En la pestaña de tu perfil puedes solicitar el rol de dueño aportando la documentación que verifica la titularidad. Una vez aprobado, podrás publicar las novedades de tu local en el mapa.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Se borran o anonimizan tus datos personales. También puedes solicitarlo por correo a soporte.
¿FlashNight es de pago?
No, FlashNight es gratis. Si en el futuro hubiera alguna función de pago, se avisaría claramente antes.
Más información
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